ACCOUNT SAFETY

保护账号,从不把验证码和密码交给别人开始

账号安全是使用91网内容和互动服务的基础。登录凭证、验证码和账户密码只应由本人掌握,不应因活动资格、账号认证、关系验证或其他理由提供给陌生人。定期检查账号状态、设备使用情况和公开资料,有助于更早发现异常。

内容服务隐私保护账号安全理性使用
91网账号安全与账户保护
OVERVIEW

建立简单、持续的账户保护习惯

账号安全是使用91网内容和互动服务的基础。登录凭证、验证码和账户密码只应由本人掌握,不应因活动资格、账号认证、关系验证或其他理由提供给陌生人。定期检查账号状态、设备使用情况和公开资料,有助于更早发现异常。

私信或评论中如果出现索要验证码、要求付款、催促转移到不熟悉渠道、冒充工作人员等异常情况,应停止操作并通过站内帮助入口核对。不要随意公开身份证件、银行卡资料、支付信息和家庭住址。安全提醒的目的在于帮助用户建立长期、稳定的保护习惯。

使用前先确认

请保护验证码、密码、身份证件、银行卡和支付资料、家庭住址等敏感信息。涉及社交功能时须达到所在地法定年龄,并遵守所在地法律法规和平台规范。

SERVICE

与主题相关的服务说明

登录凭证、异常互动和设备资料管理共同构成账户安全的主要防线。

01

登录凭证

密码与验证码只用于本人操作,不转发、不截图给陌生人,也不让他人远程代为登录。

02

异常互动

遇到催促付款、索要敏感资料或持续骚扰时,优先停止回复并使用屏蔽、举报功能。

03

设备与资料

在本人可信设备上使用账号,及时检查公开资料和隐私设置,减少不必要的信息暴露。

91网账号安全与账户保护
GUIDE

按自己的节奏使用

01

先检查本人近期操作

发现账号登录异常时,可先检查近期操作和设备环境,并及时更新重要凭证。若无法确定问题原因,可通过帮助中心查找登录、消息与账户相关说明。

02

不要在非官方聊天中核验账户

对于陌生人提出的身份核验或付款要求,需要保持独立判断。平台不会要求用户把验证码、账户密码、银行卡资料或身份证件发送给陌生账号来恢复服务。

03

安全与边界

遇到持续骚扰或不良内容可停止互动并使用举报和屏蔽能力;与账号相关的问题应优先从官方站内帮助入口核对。

EXPERIENCE

用户体验反馈

“账号安全页没有用很夸张的警告,而是把验证码、密码、异常私信和举报方式讲清楚。遇到问题时知道先停下来核对,而不是继续跟着对方操作。”

不同用户的需求、判断标准与使用环境并不相同,体验反馈仅用于说明常见感受,不构成对关系、结果、收益或服务效果的保证。

HELP

相关问题

验证码通常用于确认本人操作,不应发送给陌生账号。遇到任何以客服、活动或认证名义索要验证码的情况,都应停止操作并通过站内官方帮助入口核对。
发现账号异常后应优先检查登录状态和近期操作,更新必要的账户凭证,调整隐私设置并停止与可疑账号互动。

年龄、隐私与理性使用提醒

请保护验证码、密码、身份证件、银行卡和支付资料、家庭住址等敏感信息。涉及社交功能时须达到所在地法定年龄,并遵守所在地法律法规和平台规范。

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